As locadoras não garantem a reserva de carro por marca, modelo, cor ou configuração específica, elas trabalham com grupos de veículos e esses grupos são compostos por modelos diferentes, porém, com a mesma configuração. O responsável pela locação deverá escolher um dos carros disponíveis na locadora, pertencentes ao grupo reservado, no dia da abertura do contrato no momento de retirada.