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Preguntas Frecuentes - ES-MX
Requisitos para Rentar un Auto
6
¿Cuáles son los requisitos para rentar un auto?
¿Cuál es la edad mínima para poder rentar un auto?
¿Puedo rentar un vehículo sin tener tarjeta de crédito?
¿Cuáles son los requisitos para rentar un auto en Brasil?
¿Es necesario el Permiso Internacional de Conducción (IDP) para rentar un auto?
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Sobre los Seguros en tu Renta de Auto
3
Principales tipos de Seguros
¿Cuáles son los límites de coparticipación en el deducible?
¿Hay elementos no cubiertos por los seguros?
Opciones de Pago
2
¿Cuáles son las opciones de pago para las reservaciones?
¿Cómo puedo obtener un recibo o factura?
Tarifas y Cobros
4
¿Me cobra Rentcars. una cuota por hacer una reservación?
¿Cómo proceder en caso de cobros extra?
¿Cómo funciona el depósito de garantía?
¿Qué está incluido en la cuota del alquiler?
Modificar o Cancelar Reservaciones
5
¿Puedo modificar o cancelar mi reservación a través de Rentcars?
¿Qué hago si necesito cancelar mi reservación?
Cancelación de Reservaciones pagadas con PayPal
Modificación de Reservaciones pagadas con PayPal
No-Show - Reservaciones no utilizadas pagadas a través de PayPal
Confirmación de Reservación
3
¿Cómo saber si mi reservación está confirmada?
La compañía de renta ha solicitado más información para confirmar mi reservación. ¿Por qué?
Hice la reservación pero no recibí el e-mail de confirmación. ¿Qué hago?
Extras y Opcionales
8
¿Puedo rentar un modelo de vehículo específico?
¿Solo puede conducir el vehículo el titular de la reservación?
¿Puedo incluir más de un conductor adicional en el contrato de renta?
¿Puedo solicitar una silla para bebé o elevador para niños?
¿Puedo reservar un dispositivo GPS de manera anticipada?
Exibir todos os 8
Durante el Tiempo de tu Servicio
9
¿Debo inspeccionar el coche en la oficina de renta?
¿Cómo funciona la política de uso de combustible?
¿Qué hacer si el vehículo presenta algún problema?
¿Qué hacer si mi vuelo se atrasa o adelanta?
¿Puedo visitar otros países con el vehículo rentado?
Exibir todos os 9