La retención de garantía es un monto temporalmente retenido en la tarjeta de crédito del conductor durante todo el período de alquiler del vehículo.

El monto aproximado de la retención de garantía se informa en nuestro sitio web tan pronto como confirme la reserva. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este monto puede sufrir modificaciones al momento de retirar el vehículo.


Información importante sobre la retención de garantía:

  • La tarjeta de crédito del arrendatario debe ser física y estar habilitada para compras internacionales (para alquileres realizados fuera del país de origen), cumpliendo con los requisitos de alquiler. La aprobación de la tarjeta de crédito es responsabilidad exclusiva de la agencia de alquiler;

  • Por lo tanto, no se aceptan tarjetas digitales ni prepagas;

  • La retención de garantía se efectúa al momento de retirar el vehículo;

  • La liberación del monto no se efectúa de forma inmediata. Puede demorar hasta 30 días hábiles, dependiendo de la agencia de alquiler;

  • ¡No se preocupe! En situaciones en las que el estado de cuenta se ha cerrado y la garantía aún no ha sido liberada, el monto no será cobrado.