Las reservas realizadas en modalidad prepago, total o parcial, deben ser canceladas a través de Rentcars.com y no a través de Paypal o de la compañía de alquiler.


Al realizar la cancelación a través de PayPal, la empresa comprobará la existencia o no de una transacción con rentcars.com  a nombre del cliente. Puesto que la reserva aún estará activa, no será posible realizar la devolución del valor pagado.

Al cancelar directamente con Rentcars.com, nosotros informaremos a PayPal sobre la cancelación  de la transacción. De este modo, el dinero será devuelto a la cuenta del cliente sin problemas.


Saber cómo realizar la cancelación tu tu reserva.


Al cancelar la reserva antes de la fecha de recogida, será retenida una cantidad equivalente al 5% del valor total pre pagado para cubrir gastos administrativos. Si fuese después de la fecha de recogida, será cobrado un valor equivalente a una jornada de alquiler.