Você pode alterar ou cancelar uma reserva acessando a sua conta por meio do login e senha cadastrados no processo de reserva. Orientamos que leia atentamente as condições de cancelamento que estão disponíveis no documento “Voucher de Confirmação de Reserva” enviado para seu seu e-mail, ou acessível em Minhas Reservas na Área do Cliente.

Você também poderá solicitar o cancelamento da sua reserva por meio da Central de Reservas Rentcars.com (4003-7368 capitais e 0800 604- 7368 demais localidades). Reservas nacionais e internacionais contratadas com modalidade de pagamento no destino não possuem taxa de cancelamento. Em caso de reservas internacionais contratadas com modalidade de pré-pagamento (pagamento online em reais - R$) e pré-pagamento parcial, será retida uma quantia equivalente a 5% do valor total da reserva para cobrir de despesas administrativas.

Orientamos a sempre cancelar a sua reserva antecipadamente, evitando possíveis cobranças de taxas de no-show (não comparecimento), debitadas diretamente pela locadora.